Компания ООО "Старт Лайн", являющаяся продавцом товаров (изделий) , выражает Вам огромную признательность за Ваш выбор.

Мы сделали все возможное, чтобы наша продукция удовлетворяла Вашим запросам, а качество соответствовало лучшим мировым образцам. Во избежание недоразумений убедительно просим Вас внимательно изучить условия гарантийных обязательств.

Гарантия и возврат товаров

Гарантийные обязательства ООО "Старт Лайн" (далее по тексту - Продавец) распространяются только на изделия бренда Start Line.

Согласно ГК покупатель имеет право:
Обменять купленный товар в месте покупки и иных местах, объявленных продавцом, на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации в течение четырнадцати дней с момента передачи ему непродовольственного товара (ст.502 ГК и ст.25 Закона “О защите прав потребителей”). При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Это право распространяется на все непродовольственные товары за исключением перечня товаров указанного в Постановлении Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.

При получении товара проверяйте комплектацию и наличие явных повреждений. Для осуществления возврата в присутствии курьера необходимо: сообщить, что Вы отказываетесь от покупки, расписаться в бланке отправления, указав причину отказа.

Заявление на возврат/обмен товара принятого покупателем, принимается в течение 14 календарных дней со дня доставки заказа. Заявление на возврат товара надлежащего качества принимается при условии, что товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также оригинальная упаковка.

Заявление на обмен/возврат товара с повреждениями или недокомплектом принимается в виде рекламации с обоснованием претензий и фото проблемы.

Для возврата денежных средств Вам необходимо сдать товар и пакет документов: заполненное заявление на возврат (в свободной форме ), а также договор купли/продажи (накладную) на наш адрес: Россия, 630114, г. Новосибирск, ул. Пролетарская, 261

Срок обмена товара зависит от наличия необходимого товара на складе.